Emocinė parama internetu – tiesioginiai pokalbiai internetu ir el. laiškai yra svarbi, o kartais ir vienintelė emocinės paramos forma prieinama užsienyje gyvenantiems lietuviams. Šis paramos būdas gali būti aktualus ypač tiems, kurie, viešėdami arba gyvendami svetur, susiduria su sunkumais ir norėtų jais pasidalinti gimtąja kalba ir su tėvynainiais.

„Jaunimo linija“ yra pirmoji ir kol kas vienintelė emocinės paramos tarnyba teikianti tiesioginių pokalbių internetu paslaugą Lietuvoje. Tiesioginiai pokalbiai internetu yra antra pagal populiarumą emocinės paramos forma tarp jaunų žmonių. „Jaunimo linijos“ atliktas tyrimas parodė, kad net 37 proc. besikreipusiųjų prieš pokalbį internetu mąstė apie savižudybę, o pabendravę su „Jaunimo linijos“ savanoriais konsultantais dauguma pasijuto geriau.

„Tiesioginis pokalbis internetu įtraukia abu pašnekovus, paramos ieškančiam žmogui padeda išreikšti jausmus, nusiraminti. Tą patvirtina ir pusę metų trukusio tyrimo rezultatai – suteikta emocinė parama efektyviai sumažino psichologinį skausmą ir savižudybės riziką“, – sako „Jaunimo linijos“ direktorė Agnė Mažvilaitė.

Pasak A. Mažvilaitės, šiuo metu pokalbiai internetu veikia tris kartus per savaitę, tačiau „Jaunimo linija“ planuoja parengti daugiau savanorių, kad ši emocinės paramos forma taptų tokia pat prieinama kaip skambutis telefonu.

Pokalbiai internetu yra anonomiški ir veikia trečiadieniais ir penktadieniais nuo 18 iki 22 val. bei šeštadieniais nuo 13 iki 17 val. Prisijungti prie pokalbių internetu programos galima per „Jaunimo linijos“ internetinę svetainę www.jaunimolinija.lt ir socialinio tinklo „Facebook“ paskyrą.

Pokalbių internetu projektą „Jaunimo linija“ įgyvendina su ilgamečiu partneriu – bendrovė „Telia“ padėjo įsigyti ir įdiegti naujausią programinę tiesioginių pokalbių internetu įrangą. Prie įvairių emocinės paramos linijos projektų „Telia“ reikšmingai prisideda jau daugiau negu 14 metų.

„Jaunimo linijac veiklą pradėjo 1991 m. ir šiuo metu yra viena didžiausių nemokamos emocinės paramos tarnybų Lietuvoje. „Jaunimo linijos“ savanoriai kas mėnesį suteikia emocinę paramą apie 5 000 žmonių.

„Jaunimo linijos“ informacija